FAQ – Online-Shop & Fachgeschäft verständlich erklärt
Was ist der Unterschied zwischen dem Online-Shop und dem Fachgeschäft?
Unser Online-Shop ist ein reiner Produktshop für Kunden in ganz Deutschland.
Hier können Sie Sicherheitsprodukte kaufen und selbst montieren.
Unser Fachgeschäft vor Ort bietet zusätzlich persönliche Beratung, Planung und Einbau.
Kann ich Produkte online kaufen und einbauen lassen?
Nein. Über den Online-Shop bieten wir keine Montage- oder Einbauleistungen an.
Der Einbau ist ausschließlich Kunden unseres lokalen Fachgeschäfts vorbehalten.
Warum gibt es online mehr Produkte als im Laden?
Online führen wir eine sehr große Auswahl an Sicherheitsprodukten.
Im Fachgeschäft bieten wir gezielt Produkte an, die wir persönlich beraten, erklären und fachgerecht einbauen können.
Kann ich ein Online-Produkt im Laden kaufen oder einbauen lassen?
Nicht jedes Online-Produkt ist automatisch im Fachgeschäft verfügbar.
Gerne können Sie jedoch vor Ort beraten lassen.
Ist der Online-Shop auch für Kunden weit entfernt geeignet?
Ja. Der Online-Shop richtet sich ausdrücklich an Kunden in ganz Deutschland.
Sie profitieren von unserer über 40-jährigen Erfahrung, auch wenn Sie nicht in unserer Region wohnen. Bitte beachten Sie aber dabei, dass Online kein Einbau angeboten wird.
Erhalte ich trotzdem Beratung zu Online-Produkten?
Wir stellen alle Produkte im Online-Shop verständlich und transparent dar, damit Sie die richtige Entscheidung treffen können.
Individuelle Einbau- oder Objektberatung erfolgt ausschließlich vor Ort.
Bleibt das Fachgeschäft weiterhin bestehen?
Ja, selbstverständlich.
Unser Fachgeschäft bleibt das Zentrum für Beratung, Service und Montage – der Online-Shop ist eine ergänzende, eigenständige Lösung für den deutschlandweiten Produktverkauf.